Candle Shack est un nom commercial de Candle Shack BV. Nous sommes une société néerlandaise enregistrée. Notre numéro d'enregistrement est le 83548939 et notre adresse est Edisonweg 23, Echt, 6101 XJ, Pays-Bas.

Nous conservons votre nom, votre adresse et vos coordonnées (téléphone et e-mail) dans notre système pour nous aider à vous fournir un meilleur service et à traiter tout problème concernant votre commande ou vos produits. Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail que vous nous avez donnée pour vous contacter en cas de problème avec votre commande, mais nous n'envoyons pas d'e-mails de marketing, sauf si vous avez choisi de le faire.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des services tiers de Google Analytics et Meta pour collecter des informations standard sur les journaux Internet et des détails sur les comportements des visiteurs. Cela nous permet de connaître, par exemple, le nombre de visiteurs des différentes parties du site. Ces informations sont uniquement traitées de manière à ne pas identifier les personnes. Nous ne fournissons à Google ou Facebook aucune des données personnelles que vous nous communiquez.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing direct. Nous partagerons vos informations avec les sociétés qui nous aident à vous fournir nos services, telles que les sociétés de livraison. Ces sociétés n'utiliseront les informations que nous leur communiquons que pour fournir le service que vous avez demandé.

Nous ne stockons pas les détails du paiement ou de la carte de crédit que vous utilisez pour votre achat - tout cela est géré de manière sécurisée par les fournisseurs de paiement que nous utilisons. Si vous souhaitez que nous nous débarrassions des informations personnelles que vous nous avez fournies, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@candle-shack.comet nous nous ferons un plaisir de le faire.

Nous accordons la priorité à l'éthique et à la durabilité. Nous devons être en mesure de mener nos activités sans mettre en danger les personnes ou la planète. Toutes nos cires proviennent de sources responsables afin d'éviter la déforestation. Nous introduisons continuellement de nouvelles lignes de produits qui peuvent être recyclés. Nous stockons des récipients de bougies en métal qui peuvent être réutilisés ou recyclés. Nous utilisons des emballages recyclables dans la mesure du possible et nos flacons de parfum sont désormais fabriqués en aluminium, un matériau recyclable à l'infini.

Nous sommes une entreprise qui pratique le salaire minimum vital et nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs qui respectent le même code moral.

Avec autant de fournisseurs sur le marché, pourquoi devriez-vous faire vos achats chez nous ?

Nous sommes axés sur la qualité. Nous sommes le seul fournisseur de bougies à investir dans un laboratoire sur place qui teste chaque produit avant qu'il n'arrive dans nos rayons, afin que vous puissiez être assuré de sa qualité. Nous avons également à cœur d'enseigner à la prochaine génération de fabricants de bougies. C'est pourquoi notre laboratoire développe en permanence de nouvelles et meilleures méthodes pour fabriquer des parfums d'ambiance sûrs et étonnants.

Nous sommes fiers d'être des experts en parfumerie, Cheryl, la cofondatrice, étant une vétérante dans ce domaine avec plus de 15 ans d'expérience.

Avec une équipe axée sur l'innovation, nous cherchons à définir les tendances et à repousser les limites de l'industrie des parfums d'ambiance. Nous créons des produits qui résolvent les problèmes afin que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.

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